よくあるご質問
- よくあるご質問
よくあるご質問
特別養護老人ホームについて
●定員 80名
●科学的介護で、ご自分でできる喜びを支援いたします。
- 事前に見学をして入居先を決めたいのですが、見学は可能ですか？
- 可能です。
大切なご家族様が入居する場所ですので、いろいろな施設を見学され、適している施設をお決め下さい。
- 入居申し込みをしたいのですが、どのようすれば良いですか？
- 指定の申し込み用紙にご記入の上、ご提出ください。
申し込み用紙(pdf)
詳しくは、担当相談員より説明致します。
下記の連絡先までお気軽にお問合せください。
- 1か月の利用料金はどれぐらいになりますか？
- ホームページに1か月の料金表を掲載しております。
介護度や収入、選択制のサービスにより若干異なります。
あくまで目安となりますこと、ご了承ください。
詳しく、お知りになりたい場合は、下記までご連絡ください。
- 入居すると外泊はできないのですか？
- 外出や外泊は歓迎です。
但し、お食事を止めますので、事前に外出・外泊の予定をお知らせ下さい。
- 洗濯物は家族で洗うのですか？
- 洗濯物は施設で行います。ただし、ウール製品等洗濯機で洗えない物は、別途料金で、クリーニングに依頼します。
ショートステイについて
●定員 1日20名
●全室テレビ洗面付き個室 リハビリ付き
- 必要な持ち物はなんですか？
- お着替え・お薬・歯磨きセット です。
また、毎日飲んでいる物や使用している物がある場合は、ご相談ください。
お持込みが可能かどうか回答させて頂きます。
- 長くてどれくらい利用できますか？
- 認定期間の半分と定められています。
詳しくは、担当のケアマネジャーにご相談して下さい。
- 利用中に外出することはできますか？
- ご家族様がご一緒であれば、外出可能です。
外出を予定される場合は、事前にご連絡をお願い致します。
- どのような活動がありますか？
- 朝食後に理学療法士・作業療法士によるリハビリプログラムがあります。（日曜日を除く）
また、不定期ですが、午後におやつ作りや作品制作・ドライブなどを行っています。
趣味の物（本やパズル、編み物、塗り絵など）も持ちこみ可能です。是非、ご持参下さい。
- お風呂は何回入ることができますか？
- 週に2回は必ず入浴できます。
身体の状態によっては、多めに入浴予定を組ませていただく場合もございます。
担当の相談員までご相談ください。
デイサービスについて
（自立支援型・認知症体型・リハビリ特化半日型 共通）
自立支援型デイサービス
認知症対応型デイサービス
リハビリ特化型半日デイサービス
（パワーリハビリ）
- 見学はできますか？送り迎えもしてもらえますか？
- 送迎付きの見学を承っています。（無料）
ぜひ、3種類のデイサービスを見比べてください。
事前の予約が必要となります。まずは、下記までお問合せください。
- 2つのデイサービスを両方利用することはできますか？
また、変更することもできますか？ - 利用することができます。
ただし、同じ日に2つのデイサービスをご利用することはできません。
月曜日は自立支援型デイサービス、火曜日はリハビリ特化型半日デイサービスといった利用方法となります。
また、ご本人様の状況変化に応じて、デイサービスを変更することもできます。
- 誰でも利用できますか？
介護保険の認定を受けていなくても利用できますか？ - 介護保険サービスのため、介護認定を受けている方が対象となります。
下記の認定を受けている方が対象です。
○事業対象者
○要支援1・2
○要介護1～5
- お試し利用はできますか？
- 申し訳ございません、対応しておりません。
ご見学時に、ご本人様と一緒にご来園していただくことをお勧めしております。
パワーリハビリは、ご見学時にマシーン利用体験をしていただくく事ができます。
自立支援型デイサービスについて
●定員 45名
●“「できない」を「できる！」に変える”デイサービスです。
- 入浴は全員するのですか？
タオルやシャンプー・リンス等はありますか？ - 全員ではありません。予め、入浴の予約をされた方となります。
お一人で安全に入浴するのが難しい方や、ご自宅で入浴できるように練習したい方などが対象となります。
タオル・シャンプーリンス等は、施設で用意しております。
特殊な仕様の物をご利用の場合は、ご持参をお願いしております。
- 午後の活動は、あらかじめ決まっていますか？
活動メニューは、1日1種類ですか？ - はい、あらかじめ1か月間の活動スケジュールは決まっています。
カレンダー式の活動予定表をお配りしています。
活動プログラムは、毎日2～3種類をご用意しています。
ご自分でお選んでいただく事を大切にしています。
- 昼の薬があります。飲ませてもらえますか？
- はい、できます。
看護師が薬を預かり、指定のお時間に配薬させて頂きます。
- 車椅子でも利用できますか？
- はい、利用できます。
ただし、ご自分の足で少しでも歩ける場合は、歩ける環境づくりをしていきます。
まずは、理学療法士等がお身体を拝見し、歩行支援器具や適切な介助・見守り方法をご提案させていただきます。
少しでも生活の中で、“ご自分の足で歩いていただく”事を大切にしています。
- 料金表に掲載されている以外に料金がかかるものはありますか？
- ありません。
ただし、お買い物外出の際は、お小遣いを持参していただいています。
また、博物館外出など入館料がかかるお出かけの際は、別途徴収させていただく場合がございます。
認知症対応型デイサービスについて
●定員 12名
●“科学的介護で周辺症状の改善” を目指す認知症の方の専用デイサービスです。
- どんな方が利用されていますか？
- いわゆる一般のデイサービスでは、馴染めない方が利用されています。
また、認知症状は軽度であるが故に、周囲の方からの言葉に心痛めてしまい、デイサービスへの嫌悪感をお持ちの方などがご利用されています。
- 男性の方もいますか？
- はい、いらっしゃいます。
畑仕事や庭仕事、外出も多く取り入れていますので、男性の方のご要望は多いです。
- 職員は何人くらい配置していますか？
- 定員12名に対して、5名の職員がおります。
ただし、当日のご利用人数によって異なります。
- 知らない人と一緒に過ごせるか心配です。
- 多くの方が、慣れるまでに多少のお時間がかかっています。
波長が合いそうな方が多い曜日をご案内したり、お席のマッチング等も職員が工夫を凝らしています。
職員が間に入りながら、根気強くかつ丁寧に対応させていただきます。ご安心ください。
- 週に何回まで利用できますか？
- 1回～週6回まで、ご利用できます。
ただし、要介護度によって、介護保険サービスを利用できる限度額が定められております。
他の介護保険サービスの利用がある場合でも異なります。
詳しくは、担当のケアマネジャーにお問合せください。
リハビリ特化型半日デイサービス (パワーリハビリ）
●定員 20名
●“介護保険からの卒業”も目指せるリハビリ専用のデイサービスです。
- どんな方が利用されていますか？
- 骨折や脳血管障害・神経難病等で入院され、退院後のリハビリの継続先を探している方や、
今、デイサービスに通っているけれど、もう少しリハビリを頑張りたい、と考えている方のご利用が多いです。
- 大きなマシーンですが、私もできますか？
- 運動負荷は、「お風呂に入るよりも軽い負荷」です。
お医者様から、お風呂に入ることを止められていない方であれば、どなたでもご利用できます。
- 介護度別のクラス編成ということですが、週何回の利用ですか？
- 週2回の利用を原則としたクラス編成とさせていただいています。
ただし、要支援1・事業対象者の方は、週1回のご利用となります。
利用曜日については、店舗によってことなります。
お手数ですが、各店舗お問合せください。
瑞穂 042-556-5755 / 武蔵村山 042-590-0455
- 併設のサロンで昼食を食べてから帰ることはできますか？（瑞穂のみ）
- はい、できます。
利用当日、お食事を希望される場合は、職員までお伝えください。
マシーントレーニングの順番を工夫し、お食事をする時間を設けます。
お食事代は、当日現金でのお支払いとなります。あらかじめご用意ください。
- 家族の送迎でも利用できますか？ 自家用車で行っても良いですか？
- はい、利用できます。
無料大型駐車場がございます。ご利用ください。（瑞穂のみ）
ケアプランについて
●自己負担はかかりません。
●“疑問・相談からお気軽に” お問合せください。
- ケアプランとはなんですか？
- サービス計画書の事です。
ケアマネジャーが本人や家族からお話を聞いて作成します。
このサービス計画書に基づいて、デイサービスやヘルパー等のサービスが動きます。
- そろそろヘルパーをお願いしたいと思っているのですがて、どうしたら良いですか？
- ケアマネジャーが個々の生活状況等の合わせたサービス計画書を作成し、介護保険を利用してヘルパーを利用する事ができます。
詳しくは、当事業所のケアマネジャーより説明させて頂きます。
お気軽に、お問い合わせください。
- 介護保険手続きはどうしたらいいの？
- ケアマネジャーが申請代行できますので、ご相談ください。
- 65歳にならないと利用できないの？
- 40歳～65歳未満の方でも利用がすることができます。
ただし、政令で定める16の特定疾病が原因で日常生活の自立が困難になっており、要介護、要支援状態が6ヶ月以上にわたって続く事が予想される場合となっています。
詳しくは、お問い合わせください。
- 費用はどれくらいかかりますか？
- 介護保険より全額給付となります。
ご利用される方の自己負担はありません。
夕食配食サービスについて
●管理栄養士監修の栄養バランスの良いお弁当
●1食からご自宅にお届け♪
●デイサービスご利用の方は、利用日にお持ち帰りになれます。
- お試しで食べることは可能ですか？
- はい、可能です。
1食から喜んでお届けさせていただきます。
ただし、有償（お試し価格 1食500円）となりますことをご了承ください。
- 注文はいつまでにすれば良いですか？
- 週の最終配達日に、翌週の注文を承ります。
- メニューの指定はできますか？
- 申し訳ありません、対応しておりません。
メニューは日替わりとなっています。
事前にメニューのご指定はできません。
- 何時くらいに配達されますか？
- 17:30～18:00にお届けしています。
基本的にルート配達しておりますので、定刻の配達はご指定できません。
- 不在の場合はどうなりますか？
- 原則、手渡しとしています。
ただし、急なご不在の際には、保管箱をご用意して頂き、その中に商品を保冷剤を入れてお届けしております。
認知症カフェ（楽笑プラムカフェ）について
●毎月第4木曜日14:00～15:00開催
●無料（ドリンク・おみやげ付き）でリフレッシュ！
- 参加する場合は、事前予約が必要ですか？
- 事前予約不要です。
毎月第4木曜日の 14：00～15：00 で開催しています。
お気軽にいらしてください。
- 認知症カフェのチラシはありますか？
- あります。
ダウンロードしてご活用ください。
郵送もできます。お手数ですが、お電話でお問合せの上、ご住所をお教え願います。
- 毎回参加しないといけないのですか？
- 入会制ではありません。毎回参加しなくても大丈夫です。
お時間のある時、気が向いた時、介護に行き詰った時、疑問がある時などにご活用ください。
- 送迎はしてもらえますか？
- 申し訳ございません、対応しておりません。
お車・公共機関をご利用の上、ご来園ください。
地域貢献活動について
●フラワープラムの専門性を地域にお届けします♪
●地域の資源として、機能していきます！
- 体操講師を依頼したいのですが、どうすれば良いですか？
- 詳しい内容をお伺いして、ご返答します。
まずは、下記の連絡先へお問合せください。
- 地域交流サロンＫＩＺＵＮＡを利用したいのですが、どうしたら良いですか？
- 詳しい内容をお伺いして、ご返答します。
まずは、下記の連絡先へお問合せください。
ウォーキングブランチ（インターバル速歩）について
●地域住民の健康サポート事業
●週1回木曜日瑞穂町中央体育館で開催♪
- 瑞穂町以外の住民も参加できますか？
- はい、ご利用可能です。
- 毎週参加できない場合でも、利用できますか？
- はい、利用可能です。
ただし、お月謝制のためお休みされた場合でもご料金は変わりません。
保険外リハビリ
●120分間セラピスト（PT・OT）の完全個別対応
●あなただけのパーソナルトレーニングで‟あきらめない”を全面サポートします！
- どんな方が利用できますが？
- お住まいや、年齢、性別、疾患等に関係なく、どなたでもご利用できる
医療保険制度にも、介護保険制度にも関係ない、完全実費サービスとなっています。
- 見学や体験はできますか？
- はい、対応しております。
ご見学は無料、体験は5，000円（お一人様1回限り）で承っております。
お気軽にお問合せください。
- 医師の診断書は必要ですか？
- いいえ、必要ありません。
ただし、お手元に医療機関からの情報提供書等がある場合は、参考に拝見させていただく
場合がございます。
- お休みした場合は、振替て利用することはできますか？
- 申し訳ございません、原則、振替え利用はお受けできません。
あらかじめ、2か月間、あなただけのセラピストとして予約をしております。
